Empresa abandona planilhas e corrige problemas de falta de informação e atrasos. Leia mais e assista aos vídeos. A Atlas Eletrodomésticos, indústria 100% brasileira especialista na produção de fogões, participou de mais uma edição da série “Estudos de Caso”, do Confirma Fácil, realizada na sede da...
Quando avaliamos os custos das ligações para o SAC, além de considerar o tempo dos recursos alocados para o atendimento (profissionais de atendimento e os equipamentos necessários, para ficar numa avaliação simples) temos que levar em conta também o impacto que a ação do cliente,...
Presente em todo o Brasil com oito marcas divididas em mais de 200 produtos nas linhas cosmética, farmacêutica e alimentícia, a Farmax está comemorando a marca de 94% de eficiência nas entregas de seus produtos em todo o Brasil. A empresa possui uma complexa organização...
Durante toda a série “O que há de errado no meu processo de entregas?” acompanhamos vários problemas das empresas embarcadoras em seu dia-a-dia. Já vimos também que o Confirma Fácil é uma ferramenta imprescindível para o monitoramento do processo de entregas, seja pelo portal ou...
Um dos maiores problemas enfrentados pelas empresas embarcadoras é a integração entre seus sistemas coorporativos e os provedores de informações externas ou até mesmo internas. Em grande parte, os sistemas não foram projetados para se comunicar e esse é um grande desafio enfrentado pela área...
A utilização de ferramentas tecnológicas para auxílio à gestão das operações de grandes empresas vem se tornando comum e proporcionando melhorias, automações e otimizações de processos. O Confirma Fácil é uma dessas soluções que vêm auxiliar embarcadores a diminuir suas dores de cabeça, tanto com...
Quando um cliente realiza uma compra ou pedido em que não existe interação física direta entre o os ofertantes e demandantes, geralmente os produtos são entregues por uma transportadora ou operador logístico em um determinado prazo. Por isso, os problemas na gestão de entregas vêm...
Em um cenário em que temos que controlar diversos agentes em um ambiente de incertezas, nunca é tão simples extrairmos informações que nos são relevantes, funcionais e assertivas. Tratando-se de embarcadores que trabalham com inúmeras transportadoras lhe prestando serviço o panorama é semelhante. É necessário...
Na maioria das operações logísticas brasileiras tratamos de três principais agentes: embarcador, cliente e transportador. Esse trio se correlaciona de forma que essa interação traga sempre vantagens para cada um. O embarcador não precisa sair do seu ramo de atuação para tratar de transportes, a...
No Brasil, quando falamos de empresas embarcadoras sempre nos vem atrelado quase que automaticamente as empresas transportadoras. Devido à grande utilização de transportadores em todo o processo logístico de grandes embarques, essa relação é sempre causadora de problemas e pode ser fator determinante no bom...
